如何更積極地面對消極
——如果你不能超越不和諧，它將把你拖入其中。
在復雜的社會組織中，個體之間不斷地相互影響。問題是這種影響是積極的還是消極的。兩個心??理學原則，情感互惠和消極反應，解釋了??我們的大部分分歧。要對人們產生積極影響，就要根據他們已經相信的，植根于他們的人道價值觀和希望的東西，講述一個連貫的故事。
在我們這個時代，各種形式的媒體充滿惡意的嗡嗡聲似乎無處不在。我偶爾會對此感到厭惡，必須提醒自己，我的消極反應只不??過是在這種不和諧中又添加了一種責備的哭聲和無力的嗚咽。生活在最復雜的社會組織中，我們人類無意識地、有意識地相互影響。我們很難不去影響那些與我們交往的人。唯一的問題是，這種影響是積極的還是消極的，也就是說，忽視、貶值、威脅或傷害。
在我關于影響所愛的人的帖子中，我寫道，世界上最容易做的事情就是對人產生消極的影響。無論你是一個親密的伴侶，同事，社會倡導者，或政治家，所有你需要??做的就是表現出智力或道德上的優越性，或使用羞辱或侮辱性的表達。不管你是不是事實上正確，如果你聽起來很傲慢，你的影響力將是消極的，你的影響力將會弄巧成拙。那些不同意你的人會覺得你不值得信任。
社會心理學告訴我們，人們只有在與他們信任的人聯系時才會接受事實為真相。
心理學的兩個原則解釋了為什么我們現在聽起來如此消極。情感互惠意味著無論你表達出什么樣的情感，你都有可能得到回報。但是情緒互惠具有消極的偏向性，因為消??極情緒在大腦中得到優先處理，這可能是由于它們直接的生存意義。如果?沒有更頻繁的積極情緒，消極情緒就會主導經驗和記憶。
負面反應是人類互動中的一種強大力量，現在我們可以通過數字方式與大量素未謀面的人互動，這種力量更加強大。我們傾向于對別人的消極表達作出消極的反應。如果我們同意他們的觀點，我們的反應就會變得更加消極ーー“我也討厭那樣!”如果我們不同意，我們傾向于加強消極的反應，雖然不一定是公開的?。也就是說，當我們回顧我們頭腦中的互動時，我們會想到更多消極的想法，體驗到更多煩躁的感覺，有時會持續好幾天。消極反應不是簡單的針鋒相對，盡管我們可能會這樣告訴自己。相反，它有內在的升級，受到自然選擇的青睞。我們不想傷害劍齒虎，就像它傷害我們一樣ーー你咬了我的手，我就咬你的爪子！我們要摧毀它傷害我們的能力。負反應意味著各方對彼此的反應變?得更加極端。
消極反應使我們專注于我們不喜?歡和不想要的東西，以我們喜歡和想要的東西為代價。擺脫消極反應的陷阱，接受人們有不同的觀點ーー這才是多樣性的真正含義。主要與基本人性層面的人相關，其次是與觀點、對事實的解釋和社會政策相關。
爭論要學習而不是贏得勝利; 當你不讓別人處于防御狀態時，你會驚訝地發現你能學到什么。關注你想要的，而不是你不想要的，你支持的，而不是你反對的。要積極地影響任何人，你不能簡單地把事實聯系起來。
為了對人們產生積極的影響，你必須根據他們已經相信的、植根于他們的人道主義價值觀和希望的東西，講??述一個連貫的事。氣候變化是一個很好的例子，因為它喚起了個人的無能為力; 它需要各國政府的全球努力才能有所作為。如果你認為氣候變化對物種構成了嚴重威脅，并且不希望對那些不同意你觀點的人產生負面影響，那么你必須使用積極影響的公式: 證實他們對政府的不信任，呼吁人道主義價值基于你的“事實”，希望聽起來像這樣: “但我必須承認，現在空氣和水都更干凈了。人類做出的任何改變都應該謹慎，我們必須保持警惕，以確保他們正在做他們需要做的事情。當我想到那些因為超級風暴、野火和漲潮而無家可歸的孩子們時，我希望我們所有的孩子和孫子都是安全的，能夠欣賞大自然
“我認為我們??可以以最小的經濟損失完成它。你覺得怎么樣?”這種方法不會對每個人產生積極的影響，但是它可以減少大多數人?的消極反應。
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