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最近朋友圈的人好像都商量好了，全在刷一套表情包： 蘇大強的“我要喝手磨咖啡”。 《都挺好》雖然有很多讓人心亂如麻的家長里短，卻也成了不少人的快樂源泉。 但在家長里短中，還有很多不可忽略的細節。 每一條，都是不可錯過的職場潛規則。
1 發脾氣是本能
對于工作，她近乎看不見“人”的存在——是“事件”，是“效率”，是“公司的利益”。 公司面臨危機時發生內斗，孫副總聯合公司股東，要對公司各部門的賬目進行嚴格審查。 按理來說，集團董事長老蒙病重不在，不能做如此重大的決定。 蘇明玉抓住這個理，不同意孫副總查賬。 孫副總開始“人身攻擊”，說老蒙住院就是因為蘇明玉帶著同僚上交檄文導致的，說她們是想把公司據為己有。 一旁的人急了，直接在股東董事面前沒了好氣。
這時候蘇明玉擺擺手，穩定身邊人的情緒。
又把話題拉回正軌，一下切中對方的要害。
在突發事件來臨的一瞬間，情緒穩定的人，才能不被帶著跑。 職場上的“強人”，都有一套完美的風險控制與管理方案，所以才總能處理好突發事件。 蒙太帶著一伙人來到公司找事。 助理嚇得到車庫找蘇明玉： 等她上樓時，就順便帶了十好幾個穿著制服的安保人員。
嘴里喊著師母，手上端著咖啡，往蒙太腳邊一蹲——氣勢洶洶的火差不多滅了一半。
明玉沒有情緒嗎？不見得。 怎么忍得住？ 原因只有一個：算清楚，劃不來。 蒙太鬧起來，受損的是公司，彼此都是利益相關者，風險最小化的方式，就是讓她走。 之后明玉說的每句話，看起來都在順著蒙太的意思往下走，又明里暗里地施壓。
不理智，受害的可不是眼前的蘇明玉，是公司，也就是蒙太自己。 蒙太一開始還不接茬，說索性大家一起別干了。
蘇明玉也將計就計。
蒙太一聽傻眼了，公司停工，必定立即造成損失。 所以識相地拍拍屁股走人。 明玉不生氣，不代表她服軟。 情緒穩定，不僅是一個人的性格決定的，更是工作能力和工作素養的體現。 在這個以“工作”為評價體系的系統里，情緒屬于妥妥的干擾項。 這種變量，會造成結果的不可量化。 這恰恰是職場的大忌。 端得住的人，才能在職場上站得穩。
2 “事事有回音”
只不過在職場，“靠譜”與否是用一個人的工作“完成度”來衡量的。 具體講，就是這個人是否有“閉環思維”。 當一個人去做一件事，在一定??時間內，不管這個人完成度如何，都要認真的反饋給發起人，告知對方自己的狀態； 推進下一步工作時，也提前告知已做好的準備。 《都挺好》開局，大哥蘇明哲的公司要裁員。 很多人只看到這是時代的背景，認為裁員風波風靡全球是經濟下行的必然，難道沒有蘇明哲個人的問題嗎？ 本來妻子好不容易和明哲的上司約到一起度假，借機讓明哲保住工作。 但蘇明哲在接到母親逝世的電話之后，一心買了機票急忙回國，和領導一起度假的計劃只能泡湯。
就連跟上司請假的事情，都是在蘇明哲上了飛機之后，讓老婆代勞的。
雖然事情本身情有可原，但從領導戴維的角度來講： 于私，這樣的做法不夠尊重人； 于公，這叫沒有“閉環思維”。 所以戴維沒聽吳非的解釋，就直接掛了電話。 相比之下，蘇明玉年紀輕能更“成功”，也能從她掌握了正確職場規則表現出來。 蒙總病倒，蘇明玉親自到公司的二分廠找黃廠長。 黃廠長擔憂，自從蒙總生病的消息出來，分廠人人自危，有些人甚至想趁亂有所行動。 蘇明玉分析，現在蒙總的病情還不明朗，但她可以保證，無論如何，分廠及分廠的利益不會出一點損失。
蘇明玉三言兩語的反饋中，有計劃、前期溝通成果、解決方案、預計效果。 這也讓二廠長，沒理由再有任何多余的擔心。 職場中，搞定自己的一畝三分地已經有很大考驗，但其實更多錯誤和偏差，是從人與人溝通的環節中產生的。 一個有良好職業素養的人，能在開始一項任務前，搞清任務的關鍵以及需求。 從而明確什么可以優先，會遇到什么問題，有哪些事項一定要注意…… 先形成一輪自我可控的閉環思考。 進而將相關的進度，告知同事。
曾在朋友圈看到HR吐槽，最讓人“恨得牙根直癢癢”的，是悄無聲息把事情搞砸了的人。 等到需要和領導交待任務進展，如果實在有困難不能按時完成，就及時溝通，并給出能想到的解決方案，不能??營造問題等別人來解救； 完成以后，主動告知領導及同事完成情況，最好附上自我體會和對經驗改進的總結。 回歸閉環，不僅能說明一個人有完成任務的能力，更體現了合作意識。 說得通俗些，就是靠譜。 靠譜的習慣能讓對方放心，他交代的事你一定會放在心上，盡心盡力，并隨時反饋，即便出了問題，也能及時?補救。
3 憑“我以為”做決定
即使是像明玉這樣在職場身經百戰的高管，仍無法避免擅作主張的職場通病。 明玉因為參加母親葬禮和二哥鬧不愉快，不得已與合作伙伴失約，丟掉了大單子，心中倍感愧疚。 于是明玉私自打“飛的”跑到成都，跟對方軟磨硬泡。 她連著兩天在公共區辦公，甚至自帶午餐，等公司老總同意見她。
終于，對方老總答應和她一起吃火鍋，在酒席上百般為難她。 明玉為了求得合作，甚至在酒桌上一口氣喝完一大杯白酒以示誠意。
人家不領情，明玉回到酒店先是狂吐，又睡到浴缸，不醒人事。 明玉不僅沒有得到師父的夸獎，反被狠狠罵了一頓。 因為她犯了職場中的大忌諱： 不聽上級安排，自以為是。
她明知道師父交代她，不要再管洪總的事。 面對這種大項目中的合作，領導自有安排，可能不會事無巨細地把自己的規劃告訴下屬。 明玉不知道上司做過什么安排，私自去找對方彌補過錯，反而讓上司陷入被動。
明玉還?想為自己辯解??，覺得自己并沒有做錯，只是在努力積極表明想和對方合作的誠懇態度，也沒有實際讓利給對方。 可道個歉、把自己灌醉，根本不能解決實質問題 。 這是在示弱。
很多時候，感動自己是一種莽撞。 工作中除了解決現實問題，更多的還有處理人情帶來的困境。 其實，很多職場新人都會面臨相似的困惑： 覺得自己做的明明是對的，卻得不到上司的夸贊； 有時候，感覺上司明明是錯的，卻不得不執行。 除了小概率的“領導犯糊涂”，還有一種可能：領導自有考量。 一般情況下，因為對業務和相關人員有更多打交道的經驗，上司總有更深刻的考慮。 看似簡單的事，背后或許有更復雜的利益關系。 作為下屬，提高執行能力，是最基本的素養。 別輕易小看領導的安排和決定。 看似“不合理”的背后，很多事沒有表面這么簡單，很多安排可能有你一時想不到的道理。 謀定而后動，多想多看多思考，才能更好地解決問題。
4 真誠 + 能力 = 不可替代性
被原生家庭辜負的她，有老蒙這樣一個毫無血緣關系的人給予她家人般的溫暖，實屬不易。 知遇之恩，明玉一直牢牢記在心上。 得知老蒙病危，為了確定師父的具體情況，在沒有任何保護措施的情況下，爬上四樓外墻，就為了一探究竟。 連同事都說她：你為了老蒙連命都不要了。
同事懷疑她找好下家，明玉斬釘截鐵地說： “我永遠都不可能背叛我師父。”
明玉家里出了事，也都是老蒙第一個要站出來給她出頭。
但電視劇里的老蒙是一個被過分美化的人物。 編劇為明玉設置這樣一個如兄如父亦師亦友的角色，彌補明玉在原生家庭那里缺失的親情。 原著里的老蒙與明玉，更能反映現實： 他們互惠互利、各取所需。 明玉為了逃離原生家庭的糾纏，早早抱緊了老蒙這棵大樹； 老蒙重用明玉，與其說是情分，不如說是看中明玉能為公司帶來利益。 原著中明玉說，“老蒙的本質是個資本家。” 這其中的潛在關系，她都心知肚明。 老蒙是個多疑的人，明??玉的忠心和知恩??圖報幫助自己贏得信任，但他們之間和平共處其樂融融的根基卻在于明玉自身的價值。 職場如戰場，不會有人無條件為你的錯誤買單，也不會有人莫名其妙對你關懷備至。 你在職場所能獲得的一切，都是建立在你自己的付出與價值之上。 職場中沒有絕對的朋友。 這一點還體現在明玉對老員工老袁的處理上。 老袁匯報項目進展情況，被人指出成交價格過低，損害了公司利益。 雖然看出老袁“吃里扒外”，明玉不但不處罰，還給他升職。 這不是明玉顧念舊情。 其一，是老袁連續三年的銷售業績占明玉負責業務的60％，直接處罰他，會對自己很不利；
其二，明玉早就對老袁行為心生不滿，想趕走他。 苦于老袁手里掌握著江南公司的核心客戶資源，擔心逼急了他會帶著客戶跳槽。 明的不行，明玉就來暗的。 表面給老袁升了職，實際上派了自己人去把他架空。
明玉對待老袁這樣勞苦功高的老員工，也絲毫不顧念舊情。 忠心和能力都很重要。 二者舍了哪一種，對于上級而言，這個人都會變成威脅。 我們習慣說：聽過很多大道理，卻依然過不好這一生。 實際上，很多影響人生的關鍵因素，就藏在一個個小決定里。 思維方式的微小轉變，會讓一個人產生脫胎換骨的變化。 職場永遠不會是“會哭的孩子有奶吃”，機會只會屬于有能力、會爭取的人。 男女并無太大差別。
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| 作者：槽植小妹 文章來源：槽值（ID：caozhi163） |
